お買物の仕方

商品画像をクリックして詳細をご覧ください。
現在作品は、の表示品以外は、ご依頼製作後（ ＝ オーダーメイド）とさせていただいております。

オーダーメイド作品の完成、お届けまでには約１ヶ月強ほどのお時間がかかります。 (大きな作品は約２ヶ月、完全新作は完成迄に約３ヶ月いただきます）

お買い物カゴ（カート）は、CookieとJavaScript機能を利用しています。 必ず「Cookieを受け付ける」、「JavaScript機能をON」にしておく設定をしてください。

買い物かごはSSLサーバー(https://akeru-an-com.ssl-xserver.jp/cgi-bin/cartpack/setcook.cgi)に設置し、リンクしています。 SSLサーバーから送信されるお客様の情報等は保護されます。
SSLサーバーから「クッキーを受けますか？」と表示された場合は「受ける」を指示してください。

このCookieは、お買い物中のカゴの表示を一時的に助けるだけのものと、次回の情報入力の軽減を希望される時に使います。それ以外の利用はありません。

１）ご希望の商品がありましたら、数量を選択したのち、「カゴへ入れる」のボタンをクリックしてください。

２）ご希望の商品がお買い物カゴに一旦入ります。その後の削除や追加もできます。カゴは、複数の作品を１回で選択することができません。他にも希望作品がある場合は、「お買い物を続ける」をクリックして、作品を追加していってください。

３）ご注文が決まったら、必要事項をご記入のうえ送信してください まず、すぐに自動送信メールがお手元に届くと思います。 こちらがもし未着の場合は、お客様のメールアドレスが間違っている場合がございますので、直接メールにてご連絡ください。

４）ご依頼の受付ができ次第、（または、在庫を確認しだい）、こちらから48時間以内に確認メールを差し上げます。犬のわれもの庵から、確認メールがお手元に届いた時点で、受注が確定します。 万一、ご注文後48時間を過ぎても、確認メールが届かなかった場合には、お手数ですがメールにてお問い合わせ下さい。

携帯メールやフリーメールをご利用の場合（例：Yahooメールなど）、akeru-an.comからのメールを、迷惑メールと振り分ける場合がございます。 携帯やフリーメールをご利用の場合は、@akeru-an.comを許可アドレスとしてご登録ください。

５）お使いのブラウザ環境によっては、お買い物カゴがご利用できない場合もございます。
その場合は、ご面倒おかけしますが、メールにて注文内容を送信して下さい。

６）買い物途中で「前のページに戻る：ボタン」を押すと「正常に動作しない」場合がございます。この表示が出ましたら、ブラウザの「戻る」で戻っていただくと、最初のかご内容に戻れます。

お届けまでの流れ
『器作品のご依頼』 色絵や藍のうつわなどは、約１〜３ヶ月	→	『器の完成』 メールにて完成のお知らせ	→	『発送手配』 ご入金確認後、発送手配	→	『作品がお手元へ』

現在われもの等の作品はご注文後に製作開始、のオーダーメイドが主となっております。

お届けまでに色絵、イングレーズもの（藍のうつわ）は 約１ヶ月 ほどのお時間をいただいております。

＊ 大きな作品は 約２ヶ月 、完全新作は完成迄に 約３ヶ月 いただきます。
＊ これに対し、Tシャツ、ポストカードなどは即時納品が可能な場合もあります。


受注後、作品が仕上がり、お届けできる準備が整いましたら、メールにてご入金期日をお知らせ致します。
お知らせから10日以内が目安となっております。期日までにご入金ください。

ご入金確認後の発送となります。

（無用なトラブルをさけるために先払い方式をとっております。）

期日までのご入金がされませんと、キャンセルとなる場合もありますので、ご注意ください。 お客様のご都合に合わせて、ご入金期日の延長に応じられますので、気軽にメールにてご相談ください。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
現在、消費税はいただいておりません。

（（（　入金方法　）））

郵便局窓口から用紙を使ってお振込の場合	折り返しのメールにてお支払い先をおしらせいたします。 ※ご入金が確認できるまで１〜2日かかります。
郵便局のATM操作にてお振込の場合	折り返しのメールにてお支払い先をおしらせいたします。
ゆうちょダイレクトでネットからお振込の場合	折り返しのメールにてお支払い先をおしらせいたします。
銀行振込の場合	折り返しのメールにてお支払い先をおしらせいたします。
代金引換（ゆうぱっくにて取扱い）の場合	作品お届け時に配達員へ代金をお支払い下さい。 ＜代引手数料、265円＞をお客様が負担ください。 クリックポスト、レターパック配送の場合、代金引換はご利用できません。 ポストカード、メモブロックのみ、普通郵便代引を取り扱います。 それ以外は（Tシャツ、われもの等）全てゆうぱっく代引での取り扱いとします。

郵便ホームページへ移動してください。

われものの配送は「ゆうぱっく」、雑貨、小物などは「クリックポスト」「レターパック」「郵送」でお取り扱いしています。送料は以下リストとなります。

ゆうぱっく
時間指定の配送（午前、午後1、午後2、夕方、夜間1、夜間2）も可能です。割れないようにエアパッキンでの梱包をして、段ボールに新聞紙などをつめた、簡易包装で送らせていただいております。（ギフト未対応）

送料は発送サイズで変わります。物にもよりますが、２〜３品以上でサイズ８０の送料になります。
正しい送料は、確認メールにてお知らせ致します。

（（（　ゆうぱっく送料、早見表　）））

ゆうぱっくのお届け先	サイズ６０送料	サイズ８０送料	ゆうぱっくのお届け先	サイズ６０送料	サイズ８０送料
神奈川県	810円	1030円	滋賀県、京都府、大阪府、奈良県、兵庫県、和歌山県	970円	1200円
北海道	1300円	1530円	鳥取県、岡山県、島根県、広島県、山口県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県	1100円	1310円
青森県、岩手県、秋田県、山形県、宮城県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、静岡県、愛知県、岐阜県、三重県	870円	1100円	福岡県、佐賀県、大分県、熊本県、長崎県、宮崎県、鹿児島県	1300円	1530円
沖縄県	1350円	1630円

小物やTシャツなどは、サイズ、重量などによってクリックポストか郵送にてお送りします。
うつわなどのわれものには、取り扱いません。

クリックポストは約A４サイズ（長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下、1kgまで）に
入るものが対象となります。
それ以上のものは、ゆうぱっくでお送りします

（（（　小物雑貨の送料の目安、早見表　）））

	クリックポスト送料	ゆうぱっく送料
Tシャツ１〜2枚	185円	―
Tシャツ３枚	―	地域による
ポストカード1〜10セット迄	185円	―
ポストカード10〜20セット迄 メモブロック10冊迄	185円	―
キーホルダー	185円	―
◯クリックパックでお届けできないものは、ゆうパックになります。 ◯雑貨のみでも、代引をご希望の場合は、ゆうパック代引郵便での発送になり、 代引手数料が別に265円かかります。

＊記載のないものは、ご注文ごとにお知らせ致します。

クリックポストは手渡し配達ではなく、ご自宅のポストに投函される形での配送となります。よって時間指定の配送ができませんので、ご了承ください。
発送日から、２〜３日以降の配達着となります。

状況によっては配送方法の変更もありますので、詳しくはご注文後のメールにて、送料のご確認をお願いします。

大変申し訳ありませんが、ギフト包装対応はしておりません。簡易梱包でお送り致します。

絵付メインに作家活動しているので、白磁などの生地は店舗より購入しています。

「作品集、個展集」にあるものを含め、受注終了後の作品のご依頼は、同じものがない場合は、近い生地などを探してきます、お気軽にお声をかけてください。 (在庫状況によっては、ご希望通りに出来ないことがありますこともご理解ください。）

出来る限り相談にのりますので、ご希望ありましたら気軽にメールをお寄せください。

全て一人で描いているため、新規や多数量の製作などはお時間がかかる場合があります。
ほとんどは自宅の小窯で焼成しておりますが、大皿など大きな作品は、窯を他所に頼っております。これらの作品は特に完成までに目安として、３ヵ月ほどみてくださると助かります。 （今お願いしている窯の焼成は窯だしするまでに、２週間ほどかかります。）

思うように焼き上がらない時もありますので、日程に余裕をもって 申込みいただければと思います。 焼成の具合で出来上がりが、安定しない時がございます。（例えば、焼きムラが出てしまった、割れたなど）
製作のやり直しを（当方負担）する場合もあり、お時間が予定よりかかることもございます。 お届け日はその都度、メールにて確認をとります。お客様の納得のうえで、発注を承ります。

破損して商品到着した場合は、至急連絡してください。作り直しをいたします。

直接作品を見て「なんだか気に入らない」という場合も、返品を受け付けます。（到着後１週間以内の連絡者に限ります。）

●疑問がございましたら、到着後１週間以内に、メールなどでお知らせください。
●返品の送料は申し訳ありませんが、ご負担お願いします。
●実際に見て買って頂いていませんから、実物とイメージが違うこともあるでしょう。
返品の際は、「どこが気になるのか」などのコメント付けてくださると、今後大変参考になりますので、必ずお願いいたします。

●どちらの場合でも、万が一生地がすでにない場合は、お客様と御相談の上、別のものに描き直す場合もございます。また、お客様の方での傷、破損に関しては、返品の受け付けはできません。